為了深入落實(shí)公司繼續(xù)開展供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動的部署和要求，連日來，公司各分公司陸續(xù)召開用戶代表座談會，邀請熱用戶代表座談交流，聽取意見建議。公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、分公司負(fù)責(zé)人和熱用戶代表參加了座談會。

會上，用戶代表踴躍發(fā)言，對公司的供熱服務(wù)質(zhì)量給予了肯定，同時還圍繞供熱設(shè)施維護(hù)、熱費(fèi)收繳、催費(fèi)方式、供熱服務(wù)等提出了許多意見和建議。

針對熱用戶代表提出的意見建議和訴求，公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和分公司負(fù)責(zé)人作了細(xì)致的解答，并表示在今后的工作中，將繼續(xù)以用戶座談會等多種形式征求各方的意見建議，將服務(wù)用戶延伸到公司所有的站點(diǎn)，更加近距離的聆聽用戶心聲，了解用戶需求，進(jìn)一步提升服務(wù)水平、提高供熱質(zhì)量，營造和諧的供用熱環(huán)境，以實(shí)際行動兌現(xiàn)“不間歇供熱、不踩線供熱、不克扣熱量”服務(wù)承諾。

巴彥淖爾北路供暖分公司座談會現(xiàn)場

大東圓街供暖分公司用戶座談會現(xiàn)場

新華西街供暖分公司用戶座談會現(xiàn)場

光明大街供暖分公司用戶座談會現(xiàn)場

新華東街供暖分公司座談會現(xiàn)場